為進一步提升醫(yī)院醫(yī)療服務管理水平，提高人民群眾就醫(yī)滿意度，加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設，更好地接受社會監(jiān)督，助推清廉醫(yī)院建設，經(jīng)我院黨委會研究同意，決定公開聘請行風監(jiān)督員。具體方案如下：
一、行風監(jiān)督員選聘條件
1. 政治立場堅定，擁護中國共產(chǎn)黨的路線、方針、政策，遵守黨紀國法，廉潔自律；
2.關心衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，有較強的社會責任感，熟悉醫(yī)療衛(wèi)生方面的政策理論和法律法規(guī)等，具備一定的政策水平和工作經(jīng)驗；
3.堅持原則，實事求是，作風正派，公正廉潔，聯(lián)系群眾，有較強的工作責任心，較高的群眾威信和一定的社會影響；
4.熱心行風監(jiān)督工作，有能力參與正常的監(jiān)督工作，善于聽取和反映群眾的意見；
5.身體健康，具有一定的語言和文字表達能力。
二、主要職責
1.采取公開監(jiān)督、明察暗訪等形式。對我院的醫(yī)療服務情況進行持續(xù)監(jiān)督和記錄，及時、準確、客觀、公正地反映我院在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、就診流程 .醫(yī)療收費等方面存在的問題，監(jiān)督和督促我院不斷提升服務質(zhì)量，提高患者滿意度。
2.聽取病人對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風評價，了解和收集社情民意，對我院行業(yè)建設方面的提出可行性意見和建議。
3．發(fā)現(xiàn)醫(yī)院特色亮點工作，傳播行風正能量，倡導文明新風尚。
4.文明監(jiān)督、方法得當、尊重他人、語言文明。遵守有關規(guī)定，遵守保密原則。
5．定期召開行風監(jiān)督員座談會，相關職能科室和業(yè)務科室負責人參與，虛心聽取行風監(jiān)督員的意見和建議。
三、行風監(jiān)督員權(quán)力
1.批評權(quán)：發(fā)現(xiàn)醫(yī)院有違反職業(yè)道德的人或事，有權(quán)直接向醫(yī)院有關部門或主要領導反映。
2.檢舉權(quán)：發(fā)現(xiàn)醫(yī)院工作人員有借工作之便索取受賄，收取“紅包”的違紀行為，有權(quán)向醫(yī)院主管領導反映。
3.建議權(quán)：對醫(yī)院管理、質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風建設等工作存在不足或不合理現(xiàn)象，有權(quán)向院領導提出合理化建議，對監(jiān)督員反映問題和建議，由醫(yī)院有關部門作調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給監(jiān)督員，或在限定時間內(nèi)給予答復或解釋。
四、 監(jiān)督范圍
烏海市海南區(qū)人民醫(yī)院。
五、選聘程序
1.報名
符合條件的人員，通過自薦或推薦方式，填寫《烏海市海南區(qū)人民醫(yī)院行風監(jiān)督員報名表》，提交海南區(qū)人民醫(yī)院行政五樓黨辦處，也可發(fā)電子文檔至醫(yī)院郵箱，郵箱為whhnqrmyy@163.com。
2.報名時間長期有效
3.結(jié)果公示
按程序擇優(yōu)聘任，擬聘任人員在烏海市海南區(qū)人民醫(yī)院公示，公示期為7個工作日。對于公示期間收到的異議進行處理，如有實據(jù)顯示相應人員不符合選聘條件，取消其擬聘人選資格。
4.正式聘任
聘任公示期滿，未發(fā)現(xiàn)存在影響聘用的情形的人員，正式聘用。聘期為每屆三年。任期滿后本人可以提出辭聘要求，對于有違法違法行為的、或其他原因不能履職的予以解聘。
六、行風監(jiān)督員待遇
1.每年為行風監(jiān)督員免費體檢1次。
2.每年為行風監(jiān)督員發(fā)放一定金額的免費就診體驗卡。
3.由醫(yī)院頒發(fā)“烏海市海南區(qū)人民醫(yī)院行風監(jiān)督員”聘書和證件。
附件：《烏海市海南區(qū)人民醫(yī)院行風監(jiān)督員報名表》
烏海市海南區(qū)人民醫(yī)院
2024年2月18日
附件：
烏海市海南區(qū)人民醫(yī)院
行風監(jiān)督員報名表
姓 名
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性 別
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年 齡
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政治面貌
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工作單位和崗位（原）
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身份證號
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聯(lián)系電話
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主要工作經(jīng)歷和特長
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本人意見
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我愿意擔任海南區(qū)人民醫(yī)院行風監(jiān)督員，嚴格遵守有關規(guī)定和工作紀律，認真履行監(jiān)督員職責。
年 月 日 簽字：
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單位意見
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年 月 日 簽字：
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